Job Description
Rejoignez notre établissement emblématique au cœur de Paris en tant que Gérant d'Hôtel. Vous dirigerez une équipe de passionnés et garantirez une expérience mémorable à notre clientèle internationale. Ce poste clé offre une opportunité unique de développer votre carrière dans l'hôtellerie de luxe.
Notre hôtel 5 étoiles, situé près de l'Opéra Garnier, recherche un leader visionnaire pour superviser toutes les opérations quotidiennes, optimiser la satisfaction client et piloter la stratégie commerciale de l'établissement. Vous serez l'ambassadeur de notre héritage d'excellence.
Responsibility
- Gestion complète des opérations quotidiennes (réception, services, sécurité, maintenance)
- Supervision et formation de 50+ collaborateurs
- Optimisation de la satisfaction client et gestion des réclamations
- Élaboration et suivi du budget annuel (P&L)
- Stratégie commerciale et partenariats B2B
- Conformité aux normes sanitaires et de sécurité
- Coordination avec les départements marketing et événementiel
Qualification
- Diplôme en gestion hôtelière ou expérience équivalente
- 5 ans minimum en poste de direction hôtelière
- Maîtrise parfaite du français et anglais
- Connaissance approfondie des normes 5 étoiles
- Compétences avancées en gestion financière et RH
- Expertise en réservation système (Opera, Fidelio)
- Sens aigu du service client et leadership
- Capacité à gérer des situations complexes sous pression