Job Description
Vi søker en engasjert og resultatorientert Hotellleder til vår femstjernede hotellvirksomhet i hjertet av Oslo. Som Hotellleder vil du ha det overordnede ansvaret for daglig drift, teamledelse og strategisk utvikling av våre hotelltjenester. Du vil lede et dedikert team på 30+ medarbeidere og sikre at vi leverer enestående kundeopplevelser som overgår forventningene. Vi tilbyr en unik mulighet til å forme fremtidens hotellopplevelse i en av Nordens mest dynamiske byer.
Responsibility
- Ansvarlig for daglig drift av hotellet inkludert innsjekk/utsjekk, renhold, sikkerhet og vedlikehold
- Utvikle og implementere strategier for økt kundetilfredshet og lojalitet
- Rekruttere, trene og lede et team av hotellmedarbeidere
- Håndtere budsjetter, økonomi og salgsanalyse for å sikre lønnsom drift
- Implementere bærekraftstiltak og kvalitetssikringsprosesser
- Bygge relasjoner med viktige kunder og samarbeidspartnere
- Overvåke og oppdatere teknologisystemer for optimal driftseffektivitet
Qualification
- Høyere utdanning innen hotellledelse, reiseliv eller tilsvarende
- Minst 5 års relevant erfaring fra hotellbransjen, hvorav 2+ i lederstilling
- Dyptgående kunnskap om hotelloperasjoner og kundereise
- Bevist evne til å lede og utvikle team i pressede situasjoner
- Strategisk tenkning med erfaring fra salg og markedsføring
- Utmerkede kommunikasjonsevner på norsk og engelsk
- Evne til å ta rasjonelle beslutninger i krevende situasjoner