Job Description
אנו מחפשים מנהל/ת מלון מנוסה ודינמי/ת להוביל את צוות המלון שלנו בתל אביב. המלון מציע שירות ברמה גבוהה ומקומות אירוח מפוארים. המנהל/ת יהיה אחראי על ניהול כל הפעילות השוטפת, שיפור חוויית האורחים, והגברת הרווחיות.
Responsibility
- ניהול צוות המלון כולל גיוס, הדרכה והערכת עובדים
- פיתוח ויישום תכניות לשיפור שירות הלקוחות
- ניהול תקציב המלון והבטחת עמידה ביעדים פיננסיים
- פיקוח על תפעול המחלקות: קבלה, חדרים, מסעדות, ועוד
- קידום אסטרטגיות שיווק ומכירות
- שמירה על תקני איכות ובטיחות
- טיפול בתלונות ובקשות אורחים
- ניהול קשרים עם ספקים ושותפים עסקיים
Qualification
- תואר ראשון בניהול מלונאות, מנהל עסקים או תחום קשור
- ניסיון של 5 שנים לפחות בניהול מלון
- יכולת מנהיגות וניהול צוות
- שליטה בשפות: עברית, אנגלית (וערבית יתרון)
- יכולת ניהול תקציב ומערכות ERP
- אוריינטציה לשירות ויחסי אנוש מצוינים
- זמינות לעבודה בשעות גמישות
- הבנה עמוקה בשוק המלונאות הישראלי