Job Description
我们正在寻找一位经验丰富的酒店经理，领导上海顶级豪华酒店的日常运营。作为酒店经理，您将负责确保卓越的客户服务、团队管理、财务控制和战略规划，为客人创造难忘的奢华体验。加入我们，成为行业标杆的引领者！
Responsibility
- 全面监督酒店各部门运营，包括前台、客房、餐饮及后勤
- 制定并执行年度预算，监控财务绩效与成本控制
- 领导、培训和发展管理团队，提升员工专业能力
- 建立并维护高端客户关系，处理VIP客户需求与投诉
- 协调市场营销活动，提升酒店品牌知名度与入住率
- 确保遵守行业法规及酒店安全标准
- 优化运营流程，提升客户满意度与复购率
Qualification
- 5年以上国际五星级酒店管理经验，其中至少2年经理级职位
- 酒店管理或相关专业学士学位，国际认证优先
- 精通中英文双语沟通及商务谈判能力
- 出色的团队领导能力与冲突解决技巧
- 熟练掌握PMS系统及酒店运营数据分析工具
- 具备危机处理能力及高压力环境管理经验
- 熟悉上海高端酒店市场动态及竞争格局