Job Description
ग्रैंड हॉराइजन होटल्स में हमारे अनुभवी होटल मैनेजर के लिए एक अवसर खुल रहा है। आप अपनी टीम का नेतृत्व करेंगे और होटल की दैनिक गतिविधियों का प्रबंधन करेंगे, जिसमें ऑपरेशनल दक्षता, ग्राहक संतुष्टि और राजस्व वृद्धि शामिल है। आप हमारे लक्जरी प्रॉपर्टी की प्रतिष्ठा बनाए रखने और बढ़ाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाएंगे।
Responsibility
- होटल के सभी विभागों (फ्रंट डेस्क, हाउसकीपिंग, फूड एंड बेवरेज) का प्रभारी और निगरानी करना।
- ग्राहक सेवा मानकों को बनाए रखना और उन्नयन करना।
- वित्तीय प्रबंधन, बजट नियंत्रण और रिवेन्यू ऑप्टिमाइजेशन।
- स्टाफ को प्रशिक्षित करना, मूल्यांकन करना और प्रोत्साहित करना।
- सुरक्षा नियमों और नियमों का पालन सुनिश्चित करना।
- बाजार रणनीतियों का विकास और कार्यान्वयन।
- ग्राहक शिकायतों का प्रबंधन और समाधान।
Qualification
- होटल मैनेजमेंट में स्नातक या समकक्ष प्रमाणपत्र।
- 5+ वर्ष का अनुभव, जिसमें कम से कम 2 वर्ष होटल मैनेजर के रूप में।
- श्रेष्ठ नेतृत्व और टीम बिल्डिंग कौशल।
- वित्तीय प्रबंधन और बिक्री रणनीतियों में व्यावहारिक ज्ञान।
- ग्राहक सेवा और समस्या समाधान कौशल।
- मजबूत संचार और बातचीत कौशल।
- दबाव में काम करने की क्षमता।