Job Description
Запрошуємо досвідченого та амбітного Генерального менеджера до команди нашого преміум-готелю в самому серці Києва. Ми шукаємо лідера, здатного забезпечити найвищі стандарти гостинності, управляти операційною діяльністю та стратегічним розвитком готелю.
Ваша роль — створювати незабутні враження для гостей, підвищувати прибутковість та розвивати команду професіоналів. Якщо ви маєте глибоке розуміння готельного бізнесу, пристрасть до обслуговування та лідерські якості, запрошуємо вас приєднатися до нашої міжнародної родини.
Responsibility
- Стратегічне та операційне управління всіма департаментами готелю (Service, Front Office, Housekeeping, F&B, Sales & Marketing).
- Розробка та контроль виконання бюджету, досягнення цілей з прибутковості (RevPAR, GOP).
- Забезпечення найвищих стандартів якості обслуговування та гостинності відповідно до міжнародних брендових стандартів.
- Управління та мотивація команди, проведення тренінгів та оцінка ефективності роботи персоналу.
- Розробка та впровадження маркетингових стратегій для підвищення заповнюваності та впізнаваності готелю.
- Контроль за дотриманням санітарних норм, техніки безпеки та ліцензійних вимог.
- Ведення переговорів з ключовими партнерами, постачальниками та клієнтами.
- Підготовка регулярної звітності для Ради директорів / власника бізнесу.
Qualification
- Вища освіта в сфері гостинності, менеджменту або суміжній галузі.
- Досвід роботи на позиції Hotel Manager / General Manager щонайменше 3-5 років у готелях категорії 4* або 5*.
- Відмінне знання української, російської та англійської мов (рівень Upper-Intermediate / Advanced).
- Глибокі знання операційних програм (PMS, ERP, POS) та систем управління доходами.
- Фінансова грамотність, вміння працювати з бюджетом та KPI.
- Сильні лідерські якості, навички управління конфліктами та прийняття рішень.
- Орієнтація на результат та високі стандарти якості.
- Наявність сертифікатів (MBA, CHA, або інших професійних) буде значною перевагою.