Job Description
Sundanese Heritage Hotels ngajak anjeun jadi Manajer Hotel anu berbakat di Bandung! Salaku bagian ti tim élit kami, anjeun bakal ngajabat salaku arsitek pangalaman tamu, ngarahkeun operasional hotel pikeun ngahontal ékspénsi anu luhur, jeung ngembangkeun tim profesional anu ngahargaan budaya Sundanese. Kami nyadiakeun lingkungan anu ngarojong kana inovasi, kaamanan, jeung pertumbuhan karir. Dengan gaji kompetitif jeung fasilitas premium, anjeun bakal jadi tulang punggung di tengah industri pariwisata Bandung anu dinamis.
Responsibility
- Manggung jawab pikeun operasional hotel sacara keseluruhan kaasup kamampuhan kamar, restoran, jeung layanan tamu.
- Ngajabat jeung ngembangkeun tim (20+ staf) ngaliwati pelatihan, evaluasi, jeung motivasi rutin.
- Nguruskeun anggaran jeung ngontrol biaya pikeun maksimalisasi laba tanpa ngurangan kualitas layanan.
- Ngalaksanakan stratégi pamasaran jeung parikma pikeun ningkatkeun occupancy rate jeung revenue.
- Mitigasi résiko kaamanan, kasehatan, jeung operasional ngaliwati protokol standar.
- Nguruskeun komplain tamu sacara proaktif jeung ngawangun hubungan jangka panjang.
- Méré laporan kinerja ka manajemen luhur jeung ngawangun inovasi pikeun éra digital.
Qualification
- Sarjana (S1) dina Hospitality, Manajemen, atawa widang anu patali.
- Pangalaman minimal 5 taun salaku Manajer Hotel atawa Asisten Manajer di hotel bintang 4/5.
- Kapamilihan dina ngajabat tim multikultural jeung nguruskeun konflik éfektif.
- Pengetahuan anu kuat ngeunaan operasional hotel, sistem PMS, jeung analisis finansial.
- Kemampuan komunikasi anu kuat dina basa Sunda, Indonesia, jeung Inggris (lisan jeung tulisan).
- Kapamilihan dina nguruskeun multitugas dina tekenan jeung ngawangun solusi kreatif.
- Kompetensi dina ngagunakeun software hotel (Opera, Amadeus) jeung téknologi digital.