Job Description
Leidinggeven met impact
Ben jij een geboren leider die processen optimaliseert en teams naar een hoger niveau tilt? Bij Merk & Organisatie Adviesgroep zijn we op zoek naar een gedreven Operationeel Manager die de regie neemt over onze dagelijkse bedrijfsvoering. Je speelt een cruciale rol in het realiseren van onze strategische doelen en het waarborgen van een naadloze samenwerking tussen afdelingen.
In deze uitdagende functie stuur je een team van 15 professionals aan en rapporteer je direct aan de Directeur. Je bent verantwoordelijk voor het optimaliseren van operationele processen, het bewaken van KPI's en het stimuleren van een cultuur van continue verbetering. Wij bieden een dynamische omgeving waar ruimte is voor eigen initiatief en professionele groei.
Herken jij jezelf in een pragmatische, analytische en resultaatgerichte aanpak? Dan maken we graag kennis met je.
Responsibility
- Aansturen en motiveren van een multidisciplinair team van 15 medewerkers.
- Ontwikkelen en implementeren van operationele strategieën en processen.
- Bewaken van financiële targets, budgetten en rapportages.
- Optimaliseren van de klanttevredenheid en servicelevels.
- Signaleren van knelpunten en initiëren van verbeterprojecten.
- Stimuleren van een veilige en inclusieve werkcultuur.
- Verzorgen van managementrapportages en presentaties aan het directieteam.
- Beoordelen van teamperformance en verzorgen van functioneringsgesprekken.
Qualification
- Afgeronde WO-masteropleiding in Bedrijfskunde, Bedrijfseconomie of vergelijkbaar.
- Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als Operationeel Manager, Teamleider of vergelijkbaar.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
- Ervaring met verandermanagement en lean-methodieken (LEAN, Six Sigma).
- Sterk analytisch vermogen en ervaring met data-gedreven sturing.
- Coachende leiderschapsstijl met een focus op teamontwikkeling.
- Affiniteit met HR-processen en arbeidsrechtelijke wet- en regelgeving.
- Commercieel inzicht en een hands-on mentaliteit.