Job Description
Telahkah anda mencari peluang untuk berkembang dalam industri perkhidmatan penginapan yang dinamik? Kami di The Royal Pavilion mencari profesional yang berdedikasi untuk bergabung dengan pasukan kami sebagai Penyelidik Makanan (Waiter/Waitress). Kami menawarkan persekitaran kerja yang mesra, tunjuk ajar yang hebat, dan peluang untuk berkembang bersama kami. Jika anda mempunyai semangat perkhidmatan pelanggan yang tinggi dan ingin menjadi sebahagian daripada sebuah restoran yang berprestasi tinggi, anda adalah orang yang kami cari.
Selain gaji yang kompetitif, kami menawarkan:
- Pakaian kerja rasmi yang disediakan.
- Makanan percuma semasa shift.
- Program latihan profesional yang komprehensif.
- Bonus tahunan dan insentif jualan.
- Persekitaran kerja yang inklusif dan mesra.
Responsibility
- Menyambut tetamu dengan senyuman yang mesra dan menetapkan mereka di meja yang sesuai dengan seni pelayanan yang sempurna.
- Mengambil pesanan pelanggan dengan tepat, memastikan keperluan khas dipenuhi, dan memindahkan maklumat ke dapur dengan cepat.
- Menghidangkan makanan dan minuman dengan teliti dan dengan puncak kesopanan, memeriksa keadaan meja semula semasa penghantaran.
- Menguruskan pembayaran pelanggan dengan tepat dan mengembalikan kembalian secara tulus.
- Mengikuti prosedur kebersihan dan kebersihan dapur yang ketat untuk mematuhi piawaian keselamatan dan kebersihan (HACCP).
- Mengesyorkan item menu tambahan (upselling) kepada pelanggan untuk meningkatkan jualan dan kepuasan pelanggan.
- Menguruskan bilik dan menjaga kebersihan meja serta kawasan luar bilik.
Qualification
- Pengalaman dalam industri makanan dan minuman (F&B) adalah disyorkan tetapi tidak wajib bagi pelajar berbakat yang bersedia belajar.
- Kemahiran komunikasi yang luar biasa dalam Bahasa Melayu dan Inggeris; kefasihan dalam bahasa asing tambahan adalah nilai tambah.
- Kemampuan untuk bekerja dalam persekitaran pantas dan mengawal tekanan dengan tenang.
- Keupayaan pengiraan asas dan kemahiran pengurusan wang yang baik.
- Pakaian yang rapi, profesional, dan menunjukkan penampilan yang sihat.
- Pengetahuan asas tentang keselamatan makanan dan proseduri kebersihan.
- Kepribadian yang berorientasi pada pasukan, bertanggungjawab, dan bersemangat tinggi.