Job Description
Tentang Peran
Garuda Indonesia, sebagai maskapai nasional yang membawa nama bangsa ke seluruh penjuru dunia, mengundang para profesional muda berbakat untuk bergabung dalam tim kabin kami yang prestisius. Sebagai seorang Pramugari atau Pramugara, Anda adalah ujung tombak dari keramahtamahan Indonesia dan duta budaya kami di setiap penerbangan. Peran ini membutuhkan dedikasi tinggi terhadap keunggulan layanan, komitmen terhadap keselamatan, serta kemampuan untuk memberikan pengalaman terbang yang tak terlupakan bagi setiap penumpang.
Apa yang Kami Tawarkan?
- Karir global dengan maskapai penerbangan bintang 5 (Skytrax).
- Kompensasi kompetitif dengan berbagai tunjangan penerbangan.
- Program pelatihan intensif dan pengembangan karir berkelanjutan.
- Kesempatan untuk bekerja di lingkungan multikultural yang dinamis.
- Fasilitas kesehatan dan asuransi jiwa yang komprehensif.
Responsibility
- Memberikan sambutan hangat dan layanan pribadi kepada seluruh penumpang sesuai standar keramahtamahan Garuda Indonesia.
- Melaksanakan demonstrasi keselamatan dan memastikan kepatuhan terhadap seluruh prosedur keamanan sebelum, selama, dan setelah penerbangan.
- Mengawasi kondisi kabin secara proaktif untuk memastikan kenyamanan, keamanan, dan kepuasan penumpang.
- Menyajikan makanan, minuman, serta layanan istimewa lainnya dengan standar penyajian kelas internasional.
- Merespon secara cepat dan tepat terhadap situasi darurat, insiden medis, atau kebutuhan khusus penumpang.
- Melakukan pemeriksaan rutin terhadap peralatan darurat dan kelengkapan kabin sebelum take-off dan landing.
- Memberikan informasi yang akurat mengenai penerbangan, tujuan, dan layanan yang tersedia.
- Menjaga kebersihan, kerapihan, dan estetika kabin secara konsisten selama penerbangan.
Qualification
- Warga Negara Indonesia (WNI) dengan status belum menikah dan bersedia tidak menikah selama masa pendidikan dan ikatan dinas awal (biasanya 1-2 tahun).
- Usia maksimal 27 tahun pada saat melamar.
- Pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari program studi terakreditasi, dengan IPK minimal 3.00.
- Tinggi badan minimal 160 cm (wanita) dan 170 cm (pria) dengan berat badan proporsional.
- Mahir berenang dengan gaya bebas dan mampu bertahan di air minimal 10 menit (sertifikat renang diutamakan).
- Mampu berkomunikasi secara verbal dan tulisan dalam Bahasa Inggris dengan baik (min. TOEFL 500 / IELTS 5.5) dan fasih berbahasa Indonesia.
- Pengalaman kerja sebelumnya di bidang pelayanan pelanggan, perhotelan, atau industri penerbangan sangat diutamakan.
- Memiliki kepribadian yang hangat, percaya diri, fleksibel, jujur, disiplin, dan berorientasi pada pelayanan (service excellence).