Job Description
Kami adalah grup manajemen hotel premium yang berbasis di Bali, dikenal dengan layanan kelas dunia dan pengalaman tamu yang tak terlupakan. Saat ini, kami mencari seorang Hotel Manager yang visioner, dinamis, dan berorientasi pada hasil untuk memimpin salah satu properti andalan kami di Seminyak.
Sebagai Hotel Manager, Anda akan menjadi motor penggerak utama operasional hotel. Kami mencari seorang pemimpin sejati yang tidak hanya mahir dalam manajemen operasional, tetapi juga memiliki semangat untuk mengembangkan tim, meningkatkan pendapatan, dan memberikan pengalaman menginap yang luar biasa bagi setiap tamu.
Responsibility
- Memimpin dan mengawasi seluruh aspek operasional hotel, termasuk front office, housekeeping, F&B, dan engineering untuk memastikan standar kualitas tertinggi.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi bisnis yang efektif untuk mencapai target pendapatan, Laba Kotor Operasional (GOP), dan pangsa pasar yang ditetapkan.
- Membangun, membimbing, dan memotivasi tim manajemen dan staf hotel melalui pelatihan berkelanjutan, evaluasi kinerja, dan pengembangan karir.
- Menjaga hubungan yang sangat baik dengan tamu VIP, mitra bisnis, dan komunitas lokal untuk memperkuat reputasi hotel.
- Mengelola anggaran hotel, melakukan analisis keuangan, dan mengontrol biaya operasional secara ketat.
- Memastikan kepatuhan penuh terhadap standar kesehatan, keselamatan, keamanan, dan keramahan lingkungan.
- Berkolaborasi erat dengan departemen pemasaran dan penjualan untuk mengembangkan paket inovatif, strategi distribusi, dan promosi musiman.
- Menyusun laporan kinerja bulanan dan triwulanan untuk disampaikan kepada Vice President of Operations.
Qualification
- Pendidikan minimal S1 di bidang Manajemen Perhotelan, Pariwisata, atau setara.
- Pengalaman minimal 5-7 tahun di industri perhotelan, dengan setidaknya 3 tahun di posisi manajemen senior (misalnya: Assistant Hotel Manager, Rooms Division Manager, atau F&B Manager).
- Kemampuan kepemimpinan yang kuat, dengan track record dalam membangun tim yang solid dan berkinerja tinggi.
- Pengetahuan mendalam tentang sistem PMS (seperti Opera atau VHP), sistem POS, dan Microsoft Office Suite.
- Fasih berbahasa Inggris dan Indonesia (lisan dan tulisan); kemampuan bahasa asing lainnya (Jepang, Mandarin, Korea) merupakan nilai tambah yang signifikan.
- Memiliki pemahaman yang kuat tentang Revenue Management, P&L statements, dan budgeting.
- Berorientasi pada detail, memiliki pemikiran strategis, dan mampu membuat keputusan cepat dalam situasi tekanan tinggi.
- Bersedia untuk tinggal di Bali atau pindah ke Bali, serta memiliki fleksibilitas jam kerja termasuk akhir pekan dan hari libur nasional.