Job Description
Kami adalah resor butik mewah yang berlokasi strategis di jantung kawasan wisata Seminyak, Bali, terkenal dengan layanan kelas dunia dan pengalaman tamu yang tak terlupakan. Kami sedang mencari pemimpin yang visioner, dinamis, dan memiliki dedikasi tinggi untuk bergabung sebagai Hotel Manager.
Ini adalah kesempatan langka untuk memimpin tim yang luar biasa, mengelola operasional hotel premium, dan berkontribusi langsung pada pertumbuhan bisnis yang eksklusif. Jika Anda memiliki semangat untuk keunggulan operasional dan hasrat untuk menciptakan momen ajaib bagi para tamu, kami ingin mendengar dari Anda!
Responsibility
- Memimpin dan mengelola seluruh aspek operasional hotel, termasuk Front Office, Housekeeping, Food & Beverage, SPA, dan Engineering.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi bisnis dan pemasaran yang inovatif untuk memaksimalkan pendapatan, okupansi, dan profitabilitas hotel.
- Memastikan standar layanan tamu tertinggi terpenuhi secara konsisten di semua titik sentuh.
- Melakukan rekrutmen, pelatihan, mentoring, dan evaluasi kinerja seluruh staf untuk membangun budaya kerja yang positif dan berkinerja tinggi.
- Menyusun, memantau, dan mengelola anggaran tahunan, laporan keuangan bulanan, serta melakukan analisis biaya operasional dan strategi penetapan harga.
- Menjalin dan memelihara hubungan baik dengan mitra bisnis, travel agent, OTA, vendor, dan komunitas lokal untuk memperkuat brand awareness.
- Memastikan kepatuhan hotel terhadap semua peraturan keselamatan, kesehatan kerja, lingkungan, dan perizinan yang berlaku di Indonesia.
- Bertindak sebagai perwakilan manajemen utama dalam ketidakhadiran General Manager, menyelesaikan masalah operasional secara proaktif.
Qualification
- Pendidikan minimal S1 (atau setara) di bidang Manajemen Perhotelan, Pariwisata, atau Bisnis.
- Memiliki pengalaman minimal 5-7 tahun di industri perhotelan, dengan setidaknya 3 tahun di posisi manajerial (Asisten Hotel Manager, Rooms Division Manager, atau F&B Manager di hotel bintang 5).
- Pengalaman bekerja di resor butik mewah atau hotel chain internasional sangat diutamakan.
- Memiliki pemahaman yang kuat tentang Revenue Management, channel distribution, sistem PMS (seperti Opera Cloud atau VHP), dan tren pasar pariwisata global.
- Keterampilan komunikasi verbal dan tulisan yang sangat baik dalam Bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia (kemampuan bahasa asing lainnya adalah nilai tambah).
- Kemampuan kepemimpinan yang inspiratif, dengan pendekatan kepemimpinan yang hands-on dan kemampuan untuk memberdayakan tim.
- Kemampuan analitis yang kuat, pemikiran strategis, dan pendekatan data-driven dalam pengambilan keputusan.
- Bersedia tinggal di area Bali dan bersedia bekerja dengan jam kerja yang fleksibel (termasuk akhir pekan dan hari libur nasional).