Job Description
Terima kasih kerana meluangkan masa anda untuk melihat pengiklanan kami. Grand Horizon Hotel sedang mencari seorang Pelayan (Waiter/Waitress) yang berbakat dan berdedikasi untuk mengisi jawatan ini. Kami menawarkan persekitaran kerja yang profesional, mesra dan peluang untuk berkembang dalam industri perkhidmatan kelas dunia.
Sebagai sebahagian daripada pasukan kami, anda akan bertanggungjawab untuk memastikan setiap tamu yang melawat hotel kami merasai pengalaman yang istimewa dan tidak dapat dilupakan. Jika anda mempunyai minat yang mendalam dalam perkhidmatan pelanggan dan ingin mengukuhkan kerjaya anda dalam sektor F&B, ini adalah peluang yang sempurna untuk anda.
Responsibility
- Menyediakan perkhidmatan pelanggan yang sempurna dan mesra di sepanjang tempoh tinggal pelanggan.
- Menguruskan pesanan makanan dan minuman dengan tepat dan pantas melalui sistem POS.
- Menjaga kebersihan dan kewibawaan bilik makan serta kawasan perkhidmatan pelanggan.
- Mengesyorkan menu dan minuman khas kepada pelanggan berdasarkan citarasa mereka.
- Mengemas meja dan menyediakan peralatan yang diperlukan untuk perkhidmatan yang lancar.
- Merespons panggilan telefon dan memproses pesanan melalui sistem dalaman hotel.
- Bekerjasama rapat dengan kakitangan dapur untuk memastikan pesanan dihantar tepat pada masanya.
Qualification
- Pengalaman kerja minima 1 tahun dalam industri perkhidmatan makanan dan minuman (F&B) atau hotel.
- Kemahiran komunikasi yang kuat dan boleh berbahasa Inggeris dan Melayu dengan lancar.
- Pemahaman asas tentang peraturan keselamatan makanan (HACCP) adalah satu kelebihan.
- Kecergasan fizikal yang baik untuk berjalan dan memikul barang dengan selamat.
- Sijil sertifikasi dalam perkhidmatan makanan adalah satu kelebihan.
- Boleh bekerja dalam jadual kerja yang fleksibel, termasuk hujung minggu dan cuti umum.