Job Description
Hotel Mewah Kuala Lumpur, sebuah hotel mewah 5 bintang yang terletak di jantung bandaraya Kuala Lumpur, sedang mencari seorang Pengurus Hotel yang berbakat dan berpengalaman untuk memimpin pasukan kami ke arah kecemerlangan perkhidmatan. Kami menawarkan persekitaran kerja yang dinamik dan peluang kerjaya yang menarik.
Sebagai Pengurus Hotel, anda akan bertanggungjawab untuk menguruskan operasi harian hotel, memastikan kepuasan tetamu, meningkatkan pendapatan, dan mengekalkan standard kualiti yang tertinggi. Kami mencari individu yang mempunyai semangat dalam perkhidmatan, kemahiran kepimpinan yang kuat, dan rekod kejayaan dalam industri hospitaliti.
Responsibility
- Mengawasi dan menguruskan semua operasi harian hotel termasuk perkhidmatan tetamu, pengemasan, dan sumber manusia.
- Membangun dan melaksanakan strategi pemasaran dan jualan untuk meningkatkan kadar penghunian dan pendapatan.
- Memastikan kepuasan tetamu dengan mengekalkan standard perkhidmatan yang tinggi dan menangani aduan dengan berkesan.
- Menguruskan belanjawan, ramalan kewangan, dan laporan untuk memaksimumkan keuntungan.
- Memimpin dan membimbing pasukan untuk mencapai prestasi terbaik dan perkembangan profesional.
- Memastikan pematuhan terhadap peraturan kesihatan, keselamatan, dan undang-undang yang berkaitan.
Qualification
- Ijazah Sarjana Muda dalam Pengurusan Hospitaliti, Perakaunan, Pentadbiran Perniagaan atau bidang berkaitan.
- Pengalaman minimum 5 tahun dalam peranan pengurusan di hotel 4 atau 5 bintang.
- Kemahiran kepimpinan dan komunikasi yang cemerlang.
- Pengetahuan mendalam tentang operasi hotel, piawaian perkhidmatan, dan strategi jualan.
- Kefasihan dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris (lisan dan bertulis).
- Kemampuan untuk bekerja dalam persekitaran yang pantas dan membuat keputusan strategik.
- Berorientasikan hasil dengan rekod pencapaian sasaran kewangan.