Job Description
Bergabunglah dengan tim elite kami di Grand Mirage Resort & Villas, destinasi liburan terbaik di Bali yang menggabungkan keindahan alam tropis dengan pelayanan mewah. Kami mencari seorang Hotel Manager (General Manager) yang visioner, berdedikasi, dan berpengalaman untuk memimpin operasional kami menuju standar global.
Sebagai pemimpin kami, Anda akan bertanggung jawab atas visi strategis perusahaan, menjaga kualitas layanan tamu, dan mengoptimalkan efisiensi operasional. Jika Anda memiliki passion tinggi dalam industri perhotelan dan ingin mengembangkan karir di lingkungan yang dinamis, kami mengundang Anda untuk bergabung.
Responsibility
- Memimpin strategi operasional harian dan mingguan untuk memastikan efisiensi dan kualitas layanan yang konsisten.
- Mengelola anggaran, laporan keuangan, dan target penjualan untuk mencapai profitabilitas maksimal.
- Mengawasi kualitas standar hotel, mulai dari akomodasi, kebersihan, hingga layanan katering.
- Menjadi jembatan komunikasi antara manajemen atas dan staf operasional, membangun budaya kerja yang inklusif dan motivatif.
- Menangani masalah tamu secara efektif dan memproyeksikan reputasi perusahaan yang positif di pasar global.
- Memimpin program pelatihan staf untuk meningkatkan skill dan profesionalisme tim.
Qualification
- Pengalaman minimal 5-7 tahun di posisi manajerial (General Manager / Assistant GM) di industri perhotelan mewah.
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) dalam Ilmu Perhotelan, Manajemen Bisnis, atau bidang terkait.
- Kemampuan bahasa Inggris dan Indonesia yang lancar; kemampuan bahasa asing tambahan adalah nilai tambah.
- Kemampuan kepemimpinan yang kuat, kemampuan manajemen staf yang efektif, dan resolusi konflik.
- Lisensi sertifikasi hospitality yang relevan (seperti AHLA).
- Berlisensi sebagai Driver (SIM A) adalah persyaratan wajib.