Job Description
Kami sedang mencari Pengurus Hotel yang berpengalaman dan berdedikasi untuk menguruskan operasi harian Hotel Mewah Kuala Lumpur. Sebagai Pengurus Hotel, anda akan bertanggungjawab untuk memastikan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang, menguruskan kakitangan, dan meningkatkan keuntungan hotel. Jika anda mempunyai semangat dalam industri hospitaliti dan kemahiran kepimpinan yang kuat, kami menjemput anda untuk menyertai pasukan kami.
Hotel Mewah Kuala Lumpur adalah hotel mewah yang terletak di pusat bandar, menawarkan pengalaman menginap yang tidak dapat dilupakan kepada tetamu kami. Kami komited untuk memberikan perkhidmatan terbaik dan mengekalkan standard kualiti yang tinggi.
Responsibility
- Mengurus dan menyelaras operasi harian hotel termasuk menerima tetamu, perkhidmatan bilik, dan perkhidmatan makanan dan minuman.
- Memastikan kepuasan tetamu melalui perkhidmatan yang mesra dan cekap.
- Menguruskan kewangan hotel termasuk belanjawan, ramalan, dan kawalan kos.
- Memimpin dan memotivasi pasukan untuk mencapai matlamat prestasi.
- Membangun dan melaksanakan strategi pemasaran untuk meningkatkan kadar penghunian.
- Menyelenggara standard kualiti dan keselamatan yang tinggi di seluruh hotel.
- Mengendalikan aduan dan isu tetamu dengan profesional.
- Melaporkan prestasi hotel kepada pengurusan atasan.
Qualification
- Ijazah Sarjana Muda dalam Pengurusan Hospitaliti, Perniagaan, atau bidang berkaitan.
- Sekurang-kurangnya 5 tahun pengalaman dalam peranan pengurusan hotel.
- Kemahiran kepimpinan dan komunikasi yang sangat baik.
- Pengetahuan mendalam tentang operasi hotel dan standard industri.
- Keupayaan untuk bekerja dalam persekitaran yang pantas dan menangani tekanan.
- Fasih dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
- Kemahiran pengurusan kewangan yang kukuh.
- Bermotivasi tinggi dan berorientasikan hasil.