Job Description
Kami mencari seorang Hotel Manager yang berpengalaman dan bersemangat untuk memimpin tim kami di hotel bintang 5 yang terletak di Seminyak, Bali. Sebagai Hotel Manager, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan pengalaman tamu yang luar biasa, mengelola operasional hotel, dan memaksimalkan profitabilitas. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan kesempatan untuk berkembang dalam industri perhotelan.
Responsibility
- Mengawasi semua aspek operasional hotel termasuk front office, housekeeping, food and beverage, dan maintenance.
- Memastikan kepuasan tamu dengan standar layanan tertinggi.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi untuk meningkatkan pendapatan dan efisiensi biaya.
- Memimpin dan memotivasi tim untuk mencapai tujuan kinerja.
- Menangani keluhan tamu dengan profesional dan tepat waktu.
- Melaporkan secara langsung kepada General Manager dan memberikan laporan berkala.
- Menjaga hubungan baik dengan mitra bisnis dan vendor.
- Memastikan kepatuhan terhadap semua peraturan keselamatan dan kebersihan.
Qualification
- Pendidikan minimal S1 di bidang Manajemen Perhotelan atau terkait.
- Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Hotel Manager atau posisi serupa di hotel bintang 5.
- Kemampuan komunikasi yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia dan Inggris.
- Keterampilan kepemimpinan dan interpersonal yang kuat.
- Berorientasi pada detail dan kemampuan multitasking.
- Pengetahuan tentang sistem manajemen hotel (PMS) seperti Opera atau sejenisnya.
- Kemampuan analitis untuk mengelola anggaran dan laporan keuangan.