Job Description
Kami mencari Manajer Hotel yang berpengalaman dan dinamis untuk memimpin tim di Bali Paradise Resorts, salah satu hotel terkemuka di Kuta, Bali. Sebagai Manajer Hotel, Anda akan bertanggung jawab penuh atas operasional harian, memastikan pengalaman tamu yang luar biasa, dan mendorong pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.
Kami menawarkan lingkungan kerja yang inspiratif, kompensasi yang kompetitif, dan peluang pengembangan karir yang luas dalam industri perhotelan.
Responsibility
- Mengelola dan mengawasi seluruh aspek operasional hotel, termasuk front desk, housekeeping, kitchen, dan event.
- Memastikan standar layanan tamu yang tinggi dan konsisten sesuai dengan brand hotel.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pemasaran dan penjualan untuk meningkatkan okupansi dan pendapatan.
- Mengelola anggaran hotel, memonitor biaya, dan memaksimalkan profitabilitas.
- Memimpin, melatih, dan mengevaluasi kinerja staf untuk menciptakan tim yang solid dan produktif.
- Menangani keluhan dan masalah tamu dengan cepat dan profesional.
- Melaporkan performa hotel kepada direksi secara rutin.
Qualification
- Pendidikan minimal S1 di bidang Manajemen Perhotelan, Bisnis Pariwisata, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Manajer Hotel atau Assistant Manager Hotel dengan track record yang baik.
- Kemampuan kepemimpinan yang kuat dan komunikasi interpersonal yang efektif.
- Menguasai software manajemen hotel seperti Property Management System (PMS) dan Microsoft Office.
- Pengetahuan mendalam tentang operasional hotel, regulasi pariwisata, dan standar kualitas internasional.
- Fasih berbahasa Inggris dan Indonesia, baik lisan maupun tulisan.
- Kemampuan analitis yang baik dalam mengelola data dan membuat laporan keuangan.
- Bersedia bekerja dengan jam kerja yang fleksibel, termasuk akhir pekan dan hari libur nasional.