Job Description
Tentang Pekerjaan
Hotel Harmoni Jakarta adalah hotel bintang lima yang terletak di jantung ibu kota. Kami mencari seorang Hotel Manager yang visioner, berorientasi pada hasil, dan memiliki passion tinggi di industri perhotelan. Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan operasional hotel berjalan lancar, mengelola tim yang solid, serta meningkatkan kepuasan tamu dan profitabilitas hotel.
Kami menawarkan lingkungan kerja yang profesional, fasilitas lengkap, dan peluang karir yang menarik. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang berdedikasi untuk menciptakan pengalaman tak terlupakan bagi setiap tamu.
Responsibility
- Memimpin, mengarahkan, dan mengawasi seluruh departemen operasional hotel untuk mencapai standar pelayanan tertinggi.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi bisnis untuk meningkatkan pendapatan dan profitabilitas hotel.
- Memastikan kepuasan tamu melalui pengelolaan kualitas layanan yang konsisten dan penanganan keluhan secara profesional.
- Mengelola anggaran hotel, termasuk pengawasan biaya operasional dan pelaporan keuangan.
- Merekrut, melatih, dan mengevaluasi kinerja staf hotel untuk membangun tim yang solid dan kompeten.
- Menjalin hubungan baik dengan mitra bisnis, pemasok, dan komunitas sekitar untuk mendukung reputasi hotel.
- Menyusun dan memonitor jadwal kerja, inventaris, dan kebutuhan operasional harian.
- Melaporkan perkembangan kinerja hotel secara berkala kepada direksi.
Qualification
- Pendidikan minimal S1 di bidang Manajemen Perhotelan, Bisnis, atau terkait.
- Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Hotel Manager atau posisi senior di industri perhotelan bintang lima.
- Kemampuan kepemimpinan yang kuat, komunikasi, dan interpersonal yang baik.
- Memiliki pengetahuan tentang operasional hotel, sistem reservasi, dan standar pelayanan internasional.
- Terampil dalam analisis keuangan dan pengelolaan anggaran.
- Menguasai bahasa Inggris aktif, baik lisan maupun tulisan.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan memecahkan masalah dengan cepat.
- Bersedia bekerja jam fleksibel termasuk akhir pekan dan hari libur nasional.