Job Description
Kami mencari seorang Hotel Manager yang berpengalaman untuk memimpin operasional hotel mewah kami di Ubud, Bali. Anda akan bertanggung jawab atas manajemen sehari-hari, memastikan kepuasan tamu, dan mengoptimalkan profitabilitas. Bergabunglah dengan tim profesional kami dan berkontribusi pada reputasi kami yang unggul dalam industri perhotelan.
Responsibility
- Mengelola semua aspek operasional hotel, termasuk front desk, housekeeping, dan layanan makanan dan minuman.
- Memastikan standar layanan yang tinggi dan kepuasan tamu melalui pelatihan dan pengawasan staf.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pemasaran untuk meningkatkan okupansi dan pendapatan.
- Mengelola anggaran hotel, melakukan perkiraan keuangan, dan melaporkan kinerja keuangan.
- Menangani keluhan tamu dengan cepat dan efektif untuk mempertahankan reputasi hotel.
- Menjaga hubungan baik dengan pemasok dan mitra bisnis.
- Memastikan kepatuhan terhadap peraturan kesehatan, keselamatan, dan kebersihan.
Qualification
- Pendidikan minimal S1 di bidang Manajemen Perhotelan atau terkait.
- Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Manajer Hotel atau posisi senior lainnya di industri perhotelan.
- Kemampuan kepemimpinan yang kuat dan pengalaman mengelola tim multibudaya.
- Pemahaman mendalam tentang standar layanan hotel dan operasi.
- Kemampuan komunikasi yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia dan Inggris.
- Keterampilan analitis dan keuangan yang baik untuk penganggaran dan pelaporan.
- Fleksibel untuk bekerja pada jam kerja yang tidak tetap, termasuk akhir pekan dan hari libur.