Job Description
Hadapi tantangan menarik sebagai Hotel Manager kami di The Grand Bali Resort! Kami mencari profesional berpengalaman untuk memimpin operasional hotel kami di lokasi ikonik Bali. Bergabunglah dengan tim kami untuk menciptakan pengalaman tak terlupakan bagi tamu internasional dan domestik sambil mengoptimalkan profitabilitas dan efisiensi operasional. Dengan dukungan manajemen yang kuat dan budaya kerja dinamis, Anda akan memainkan peran kunci dalam mempertahankan standar layanan premium kami.
Responsibility
- Merencanakan dan mengawasi operasional harian hotel termasuk front office, housekeeping, F&B, dan maintenance
- Mengelola tim hotel untuk memastikan pelaksanaan standar layanan premium
- Mengembangkan strategi pemasaran dan promosi untuk meningkatkan okupansi dan pendapatan
- Mengelola anggaran, biaya operasional, dan analisis laporan keuangan bulanan
- Memastikan kepatuhan terhadap standar keamanan, hygiene, dan regulasi lokal
- Membina hubungan dengan mitra bisnis dan vendor strategis
- Menangani keluhan tamu secara efektif dan menyelesaikan masalah dengan profesional
Qualification
- Sarjana dalam Hospitality Management, Bisnis, atau bidang terkait
- Minimal 5 tahun pengalaman sebagai Asisten Hotel Manager atau posisi setingkat di industri perhotelan
- Pemahaman mendalam tentang operasional departemen hotel (front office, F&B, housekeeping)
- Kemampuan analitis yang kuat dalam manajemen anggaran dan laporan keuangan
- Kemampuan kepemimpinan dan manajemen tim yang terbukti
- Keterampilan komunikasi lisan dan tulisan yang unggul dalam Bahasa Indonesia dan Inggris
- Certifikasi manajemen hotel atau hospitality diutamakan