Job Description
Peluang Karir Emas di Industri Hospitalitas!
The Grand Hotel Jakarta, destinasi wisata dan bisnis premium, membuka lowongan posisi Hotel Manager untuk profesional berpengalaman. Bergabunglah dengan tim kami yang dinamis untuk membawa pengalaman tak terlupakan bagi setiap tamu.
Kami mencari leader yang berdedikasi tinggi dengan visi jangka panjang untuk mengeloper operasional hotel, meningkatkan kepuasan tamu, dan memastikan standar layanan terbaik. Anda akan memimpin tim berpengalaman dan mengelola operasional 24/7 dalam lingkungan yang menantang namun memuaskan.
Responsibility
- Merancang dan mengimplementasikan strategi operasional hotel untuk mencapai target pendapatan dan profitabilitas
- Mengelola tim staf (front office, housekeeping, F&B) melalui pelatihan, supervisi, dan evaluasi kinerja
- Memonitor dan memastikan standar layanan sesuai brand promise dan kebutuhan tamu
- Mengelola anggaran operasional, inventaris, dan pemeliharaan fasilitas hotel
- Mengembangkan program promosi dan kerjasama bisnis untuk meningkatkan occupancy rate
- Menangani keluhan tamu secara proaktif dan memastikan resolusi optimal
- Mengawasi kepatuhan terhadap standar keamanan dan kesehatan (HACCP)
Qualification
- Sarjana (S1) dalam Hospitality Management, Bisnis, atau bidang terkait
- Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Hotel Manager atau Asisten Manager di hotel berbintang 4/5
- Pemahaman mendalam tentang operasional hotel (front office, housekeeping, F&B)
- Kemampuan kepemimpinan yang terbukti dalam mengelola tim minimal 50 orang
- Kemampuan analitik dalam pembuatan anggaran dan laporan keuangan
- Keterampilan komunikasi lisan dan tulisan yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia dan Inggris
- Certification dalam hospitality manajemen (diutamakan)
- Memiliki jaringan industri yang kuat di sektor hospitality Jakarta