Job Description
Tentang Peran:
Kami mencari seorang pemimpin yang visioner, strategis, dan berorientasi pada hasil untuk bergabung sebagai Manajer Hotel di The Ritz-Carlton, Bali, salah satu resort mewah paling ikonik di kawasan Asia Pasifik. Posisi ini merupakan peran eksekutif kunci yang bertanggung jawab secara penuh terhadap kesuksesan operasional, kepuasan tamu, serta profitabilitas hotel.
Mengapa Bergabung dengan Kami?
- Memimpin lebih dari 500 staf berbakat dan berdedikasi dalam lingkungan multikultural.
- Berkolaborasi dengan tim global dan mendapatkan eksposur internasional.
- Paket remunerasi dan tunjangan yang sangat kompetitif.
- Kesempatan untuk berkembang bersama brand perhotelan paling bergengsi di dunia.
Kami percaya pada kekuatan pelayanan yang tulus. Jika Anda memiliki semangat untuk memberikan pengalaman tak terlupakan dan siap untuk tantangan baru, kami ingin mendengar cerita Anda.
Responsibility
- Memimpin dan mengelola seluruh divisi operasional hotel termasuk Front Office, Housekeeping, F&B, Engineering, dan Spa.
- Mengembangkan dan melaksanakan rencana strategis untuk mencapai target pendapatan, pangsa pasar, dan laba.
- Memastikan konsistensi kualitas pelayanan sesuai standar brand untuk menjamin pengalaman tamu yang superior.
- Mengelola anggaran tahunan, pengawasan arus kas, serta mengontrol biaya operasional secara efektif.
- Membimbing, melatih, dan mengembangkan tim manajemen untuk menciptakan pipeline talenta yang kuat.
- Menjalin dan memelihara hubungan dengan tamu utama, mitra bisnis, dan komunitas lokal.
- Memastikan hotel beroperasi sesuai dengan regulasi pemerintah, kesehatan, keselamatan, dan lingkungan.
- Melaporkan performa hotel secara langsung kepada General Manager dan pemilik properti.
Qualification
- Minimal 10 tahun pengalaman di industri perhotelan bintang 5, dengan posisi terakhir sebagai Resident Manager, General Manager, atau eksekutif senior lainnya.
- Gelar Sarjana atau Magister di bidang Hospitality Management, Business Administration, atau setara.
- Pengalaman memimpin tim multiskala dan multinasional dalam lingkungan yang kompleks.
- Kemampuan komunikasi yang sangat baik dalam Bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia (lisan dan tulisan).
- Pemahaman mendalam tentang tren industri, strategi revenue management, dan distribusi online.
- Jiwa kepemimpinan yang kuat, integritas tinggi, dan kemampuan pengambilan keputusan yang baik.
- Bersedia untuk tinggal dan bekerja di Nusa Dua, Bali.