Job Description
Kami, Karya Nusa Hospitality, adalah grup restoran premium yang berkomitmen memberikan pengalaman bersantap tak terlupakan. Saat ini kami membuka kesempatan bagi individu profesional dan bersemangat tinggi untuk bergabung sebagai Waiter / Waitress di restoran kami yang berlokasi strategis di pusat kota Jakarta.
Sebagai ujung tombak layanan pelanggan, Anda akan bertanggung jawab menciptakan atmosfer ramah, hangat, dan efisien bagi setiap tamu. Kami mencari pribadi yang memiliki integritas, inisiatif, dan antusiasme tinggi dalam dunia layanan makanan dan minuman.
Bergabunglah dengan tim kami dan nikmati lingkungan kerja dinamis, peluang pengembangan karier, serta kompensasi kompetitif yang diiringi dengan berbagai tunjangan menarik.
Responsibility
- Menyambut tamu dengan ramah, mengantarkan ke meja, dan menyajikan menu tepat waktu.
- Menerima pesanan makanan dan minuman secara akurat menggunakan sistem POS.
- Menjelaskan item menu, memberikan rekomendasi, dan menangani permintaan khusus atau alergi makanan.
- Menjaga kebersihan dan kerapihan area kerja, termasuk meja, kursi, dan peralatan makan.
- Memastikan penyajian hidangan sesuai standar kualitas dan presentasi restoran.
- Menangani pembayaran tunai dan non-tunai dengan cermat.
- Berkolaborasi dengan tim dapur dan bar untuk memastikan kelancaran operasional.
- Menangani keluhan tamu dengan profesional dan sigap untuk memastikan kepuasan maksimal.
Qualification
- Usia maksimal 30 tahun
- Pendidikan minimal SMA/SMK, diutamakan yang memiliki latar belakang perhotelan atau pariwisata
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Waiter/Waitress di restoran atau hotel berbintang
- Berpenampilan rapi, bersih, dan menarik
- Kemampuan komunikasi verbal yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris (aktif)
- Berorientasi pada pelayanan dan mampu bekerja dalam tekanan
- Jujur, teliti, dan memiliki semangat kerja sama tim
- Bersedia bekerja sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur nasional