Job Description
Selamat datang di The Golden Spoon, destinasi kuliner terbaik di Jakarta yang mengutamakan kualitas layanan dan kepuasan pelanggan. Kami sedang mencari Waiter / Waitress yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim profesional kami.
Bergabunglah dengan kami untuk menghadirkan pengalaman makanan yang tak terlupakan bagi setiap tamu yang berkunjung. Kami mencari individu yang memiliki passion tinggi dalam industri hospitality dan siap berkontribusi pada keberhasilan restoran kami.
Responsibility
- Melayani tamu dengan senyuman dan profesionalisme tinggi, memastikan kenyamanan penuh selama kunjungan.
- Menerima dan mengambil pesanan tamu secara akurat, dengan pengetahuan mendalam mengenai menu dan rekomendasi.
- Menyiapkan meja makan dengan standar kebersihan dan estetika yang tinggi sebelum dan selama layanan.
- Mengelola pembayaran tamu dengan cepat, tepat, dan transparan, serta menangani tanda tangan pembukuan.
- Menjaga komunikasi yang efektif dengan dapur untuk memastikan pengetahuan mengenai waktu penyajian dan ketersediaan bahan baku.
- Bertindak sebagai perwakilan perusahaan yang ramah dan responsif terhadap setiap pertanyaan dan keluhan tamu.
- Melakukan kebersihan area kerja secara berkala untuk menjaga standar operasional perusahaan.
Qualification
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang F&B atau layanan pelanggan.
- Memiliki kemampuan komunikasi bahasa Indonesia yang baik dan lancar (Bahasa Inggris adalah kelebihan tambahan).
- Berpenampilan rapi, bersih, dan profesional sesuai dengan kode etik restoran.
- Kemampuan bekerja dalam tim dan fleksibel dalam mengikuti jadwal kerja yang berubah-ubah, termasuk akhir pekan dan libur.
- Kemampuan menangani tekanan dengan tenang dan menjaga kepribadian di saat ramai.
- Memiliki sertifikat Kebersihan dan Keamanan Pangan adalah nilai tambah.